Preguntas frecuentes
Acerca de la marca
¿Eres una marca marroquí?
RAZANA es una marca 100% marroquí, que extrae su esencia de la elegancia y el refinamiento milenarios de la mujer marroquí, aportando al mismo tiempo un toque contemporáneo adaptado al estilo de vida actual.
Además, toda nuestra ropa está cuidadosamente diseñada y producida en Marruecos.
¿Qué tipos de ropa ofrecen?
Ofrecemos una amplia selección de ropa en varios estilos, colores y materiales. Ya sea que necesites un traje para la oficina, un bonito vestido de primavera o un look casual chic de lino para los días soleados, seguro que encontrarás lo que buscas entre nuestra selección de ropa.
¿Para quién es RAZANA?
Resueltamente versátil, nuestra marca está destinada a mujeres apasionadas por la moda modesta, los materiales nobles, los estilos originales y los acabados perfectos, con o sin velo.
Hacer un pedido
¿Necesito una cuenta para realizar pedidos?
Puede realizar un pedido en modo invitado, pero le recomendamos encarecidamente que cree una cuenta, lo que facilitará el seguimiento del pedido, futuros pedidos y podrá darle acceso a nuestros posibles programas de fidelización.
¿Tienes tiendas físicas?
Todos nuestros productos están disponibles online y en nuestras 9 tiendas ubicadas en:
RAZANA Maarif: Rue Abou Abdellah Nafii, Casablanca 20250
RAZANA Marruecos Mall: primer piso, Marruecos Mall, Casablanca 20000
RAZANA California: Primer piso, centro comercial Marjane Californie, Casablanca 2000
RAZANA Ghandi: 242 Boulevard Ghandi, junto a la rotonda de Oulmes, Casablanca 20250
RAZANA Tánger: Av. Youssef Ibn Tachfine, Ibn Batouta Mall, 1er piso, Tánger 90000
RAZANA Rabat: Centro Arribat, planta baja, Rabat 10000
RAZANA Marrakech: Plaza, lugar 16 de noviembre, Gueliz, Marrakech 40000
RAZANA Kenitra: Av. Mohammed Diouri, centro de la ciudad de Kenitra, tienda Razana, Kenitra 14000
RAZANA Fez: entrada principal a Marjane Fès Saiss (Ruta Imouzar) a la derecha, Fez 30023
Estamos abiertos los 7 días de la semana, de 10 a. m. a 9 p. m.
Estaremos encantados de recibirte allí y ayudarte en tu elección, en nuestras tiendas de Casablanca, Rabat, Marrakech, Fez, Kenitra y Tánger, respetando todas las medidas de higiene y seguridad.
¿Tienes ropa de mi talla?
Ofrecemos ropa desde XS hasta 3XL, por lo que tienes muchas posibilidades de encontrar magníficas prendas adaptadas a tu tipo de cuerpo. Si tienes dudas, no dudes en consultar nuestra guía de tallas o pasarte por tienda para probarte las piezas que te tienten.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Nada podría ser más sencillo que pagar sus compras en nuestro sitio. Puedes realizar un pago seguro online a través de tu tarjeta bancaria o pagar el importe de tus compras en efectivo contra reembolso.
Entrega
¿Hacen entregas en cualquier lugar de Marruecos?
Realizamos entregas a todas las ciudades del Reino. No importa en qué ciudad te encuentres, podrás realizar tu pedido con total tranquilidad, RAZANA se encargará de entregar tu paquete en la dirección de entrega que indiques.
¿Vives en Casablanca? Tienes la posibilidad de beneficiarte de la entrega urgente en menos de 48 horas , solo contáctanos al 0617133030 para hacernos tu pedido.
Cuanto cuesta el envio ?
La entrega es gratuita para todos los pedidos por valor de 1000 dirhams o más. Para el resto de casos, los gastos de envío se indicarán en su cesta al confirmar el pedido.
¿Cuál es tu plazo de entrega?
El plazo de entrega estándar es de 24 horas a 48 horas máximo días laborables para Casablanca, y de 2 a 4 días para el resto de ciudades del Reino. De acuerdo con la legislación vigente, este plazo no puede exceder de 30 días naturales.