Políticas de privacidad

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Al utilizar el sitio web razana.ma, usted confirma que acepta los términos de esta declaración de privacidad. También debe leer esta declaración de privacidad si nos hemos comunicado con usted, ya que se aplica a todos los datos personales que recopilamos de usted durante nuestras interacciones.
Este aviso de privacidad puede cambiar, así que revíselo periódicamente para asegurarse de que aún está de acuerdo con sus términos en el uso de sus datos personales.
Esta versión del aviso de privacidad fue publicada en línea el: 17/08/2022.
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¿Qué son los “datos personales”?
La Ley N° 09-08 define, en su artículo primero, dato personal como “toda información de cualquier naturaleza y cualquiera que sea su soporte, incluido el sonido y la imagen, relativa a una persona natural identificada o identificable”. Las personas interesadas son aquellas que están identificadas o pueden identificarse directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social.
Por lo tanto, “datos personales” incluye, entre otras cosas, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que pueda usarse para identificarlo, ya sea sola o junto con otra información. También puede incluir otros identificadores menos obvios, como su dirección IP y datos de cookies.

¿ Qué datos personales recopilará Razana cuando utilice este sitio web?
Al utilizar este sitio web:
Podemos recopilar datos personales que usted nos proporciona al completar formularios en este sitio web. Pueden incluir cosas como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. En cualquier caso, los datos personales que recopilamos de usted se le presentarán a medida que complete el formulario correspondiente, ya que únicamente recogeremos los datos personales que nos envíe y que sean específicamente solicitados.
En determinadas circunstancias, ciertos campos de datos estarán marcados con un asterisco (*), esto significa que requerimos que se proporcionen estos datos personales. Para aquellos que no están marcados con un asterisco, no necesitamos estos datos personales, pero si nos los envía, los recopilaremos automáticamente;
Podemos recopilar datos personales que pueden incluirse en CV, cartas de presentación u otros materiales cargados y/o enviados a nuestro sitio web;
Podemos recopilar datos personales que usted nos proporciona cuando se comunica con nosotros por cualquier motivo. Nuevamente, es difícil decir qué datos personales pueden ser estos, pero recopilaremos toda la información contenida en su comunicación y, como está bajo su control, podrá identificar de qué se trata. (Por ejemplo, si se comunica con nosotros por correo electrónico, recopilaremos su dirección de correo electrónico como mínimo);
Automáticamente descargará una “cookie” (puede obtener más información sobre las “cookies” a continuación);
Recopilaremos automáticamente su dirección IP.

¿Por qué Razana recopila y utiliza mis datos personales?
Podemos utilizar sus datos personales de varias maneras. Estos se exponen a continuación:

• Consentir
  En determinadas ocasiones, podremos utilizar sus datos personales porque usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo, en los siguientes contextos:
  1. Para realizar un pedido en nuestro sitio web
  2. Para realizar un cambio o devolución
  3. Para brindarle ciertos apoyos, como un boletín informativo o información.
  4. Podemos compartir sus datos personales con un tercero, por ejemplo, una empresa de mensajería, para entregarle un pedido.
  5. Cuando esté en proceso de ser reclutado para un puesto permanente o temporal con nosotros.

  Siempre que haya dado su consentimiento, solo utilizaremos sus datos personales para el fin que le especificamos cuando nos dio su consentimiento.
  En cualquier caso, siempre tendrás la posibilidad de retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para hacer esto, comuníquese con nosotros por correo postal, correo electrónico o por teléfono: contact@razana.co.ma o, cuando corresponda, siga las instrucciones para cancelar la suscripción contenidas en nuestros materiales de comunicación (por ejemplo, un enlace para cancelar la suscripción).
  Tenga en cuenta que nuestras acciones se guían por su consentimiento, por lo que si, por ejemplo, utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle un boletín informativo, si retira su consentimiento, ya no podrá recibirlo.

• Interés legítimo
  Podemos utilizar sus datos personales como se establece a continuación, en su interés legítimo:
  1. Para responder a la correspondencia que nos envía y para responder a las solicitudes y/o pedidos que nos realiza
  2. Para analizar, evaluar y mejorar los productos y servicios que le ofrecemos,
  3. Realizar investigaciones y análisis sobre nuestros productos y servicios (por ejemplo, a través de encuestas a clientes), para que podamos comprender mejor nuestro negocio y sus necesidades.
  4. Dado que estamos comprometidos con usted en el curso de nuestro negocio, por ejemplo como cliente, proveedor, socio real o potencial, en ausencia de una relación u obligación contractual,
  5. Para comunicarnos con usted con información relevante después de que le hayamos brindado un servicio o haya asistido a uno de nuestros eventos. Sólo nos comunicaremos con usted para nuestros propios servicios o para eventos en los que participemos,
  6. Para contactarle periódicamente con fines comerciales si hemos obtenido sus datos de contacto profesional nosotros mismos, a través de nuestra red comercial, de un servicio público, o porque se ha registrado en alguna de nuestras listas de correo o se ha descargado una de nuestros informes,
  7. Para notificarle sobre actualizaciones de nuestros términos y condiciones y políticas,
  8. Para mantenerlo informado sobre puestos permanentes o temporales que tenemos que cubrir;
  9. Para protegernos a nosotros, a nuestro sitio web y a nuestros sistemas informáticos de cualquier daño.
  En cualquier caso, usted siempre tendrá derecho a oponerse considerando sus datos personales como intereses legítimos.
  Para ello, póngase en contacto con nosotros por correo postal, correo electrónico o teléfono, como se indica anteriormente. En caso de que se oponga al uso de sus datos personales como se indica arriba, consideraremos esta solicitud y le comunicaremos nuestra decisión.
  En determinadas circunstancias podremos negarnos a dejar de utilizar sus datos personales, luego le explicaremos el motivo y usted siempre tendrá derecho a impugnar nuestra decisión. De todos modos, siempre dejaremos de utilizar sus datos personales con fines de marketing si se opone.

• Cumplimiento contractual
  Podemos utilizar sus datos personales con el fin de celebrar un contrato con usted, por ejemplo, para brindarle servicios como cliente o proveedor.

• Obligación legal
  Podemos utilizar sus datos personales para cumplir con los requisitos legales que se nos imponen como empresa.

• ¿Qué son las “cookies”?
  Las cookies son pequeños archivos que se envían automáticamente a su computadora, teléfono inteligente u otro dispositivo desde un servidor web cuando visita un sitio web en particular.
  Nuestro sitio web utiliza cookies, al igual que la mayoría de los demás, utilizamos específicamente Google Analytics que, a través de cookies, nos ayuda a analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web.
  Todos los dispositivos pueden bloquear o eliminar cookies, lo que se puede hacer habilitando ciertas configuraciones en su navegador; sin embargo, esto dependerá de su dispositivo y del navegador que esté utilizando.

• ¿Con quién compartís mis datos personales?
  Nunca compartiremos sus datos personales con terceros para fines comerciales o personales sin su consentimiento, a menos que sea necesario como parte de una obligación contractual entre nosotros o que esté sujeto a una obligación legal.
  Sin embargo, utilizamos servicios de terceros proveedores para nuestro negocio, tales como, entre otros: alojamiento web, seguridad web, análisis web, almacenamiento de datos, copia de seguridad de datos, servicio de contratación, correo electrónico y servicios de logística y mensajería.
  Tomamos medidas para garantizar que nuestros proveedores de servicios externos que procesan sus datos personales cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y protejan sus datos personales y, en cualquier caso, dichos terceros tienen una capacidad limitada para utilizar sus datos personales para otra cosa que no sea proporcionar un servicio para nosotros.

• ¿Cómo gestiono mis datos personales?
  En cualquier momento mientras conservamos o utilizamos sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
  1. Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos
  2. Derecho a rectificación: tiene derecho a corregir los datos personales que tenemos sobre usted que sean inexactos o incompletos.
  3. Derecho al olvido: en determinadas circunstancias, puede solicitar que los datos personales que tenemos sobre usted se borren de nuestros registros;
  4. Derecho a la restricción del procesamiento: en determinadas circunstancias, usted tiene derecho a restringir nuestro uso de sus datos personales;
  5. Derecho de portabilidad: en determinadas circunstancias, tiene derecho a transferir los datos personales que tenemos sobre usted a otra organización.
  6. Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse a ciertos usos de sus datos personales, como por ejemplo en el contexto de acciones de marketing directo;
  7. Derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
  Se le pedirá una identificación razonable si ejerce cualquiera de sus derechos mencionados anteriormente.
  Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo postal, correo electrónico o teléfono como se indica anteriormente.

• Notas legales
  La información recogida en el sitio www.razana.ma está sujeta a tratamientos destinados, en particular, al pedido de un producto, al pago y a la entrega.
  Los destinatarios de los datos se limitan exclusivamente a las personas autorizadas a conocer sus datos por razón de sus funciones.
  De conformidad con la Ley N° 09-08 promulgada por Dahir el 1-09-15 del 18 de febrero de 2009, relativa a la protección de las personas en lo que respecta al procesamiento de datos personales, usted tiene derecho a acceder y rectificar la información que le concierne. , que podrás ejercitar poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

• Editar
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